为持续提升辖区邮政快递业服务质量水平，加强行业监管，近日，三分局组织召开辖区邮政快递业服务质量通报会，会议采取线上和线下相结合的方式进行，辖区各寄递企业主要负责人参会。

会上，一是通报2025年辖区邮政快递业服务质量的总体情况，重点分析企业在快件投递服务、延误、损毁等方面存在的问题，深入查找申诉处理中存在的问题短板；二是组织学习了《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等相关法律法规，强调各寄递企业要以规范服务行为和提高服务质量为重点，健全用户申诉处理应急响应机制；三是强化责任落实，切实履行企业主体责任，对照通报问题立即开展全面自查自纠，找准症结，立行立改。

（图为三分局组织召开辖区邮政快递业服务质量通报会）

下一步，三分局将切实履行监督管理职责，持续提升申诉处理工作水平，为邮政快递业高质量发展营造良好氛围。