织密邮网连四海 物畅其流启新程

（第57届世界邮政日致辞）

重庆市邮政管理局党组书记、局长 周向东

2026年10月9日

在举国上下热烈庆祝中华人民共和国成立77周年的日子里，我们迎来了第57届世界邮政日。借此机会，我谨代表重庆市邮政管理局，向关心、支持重庆市邮政事业发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向奋战在巴渝大地的邮政快递从业人员和全国以及全世界邮政业的同行们，致以节日的问候和良好的祝愿！

邮政业是国家重要的社会公用事业和现代物流的标志性产业。寄递网络是物流网的重要组成，具有全程全网、一单到底的独特优势，在服务生产、促进消费、畅通循环中发挥着重要作用。今年世界邮政日的主题是“完善邮政服务网络，开拓行业无限可能”，深刻揭示了寄递服务网络对于推动实现物畅其流、服务经济社会发展的重要意义。

习近平总书记指出，“物流是实体经济的‘筋络’”，“快递现在成为城市的流动血液”。这些重要论述，既明确了现代物流的战略定位，也揭示了寄递网络的功能作用。网络是物理载体，服务是价值归宿，二者共同构成了寄递网络的运行基础。网络越完善，筋络越强健，服务领域越广泛；服务越优质，血流越顺畅，网络衔接越高效。

在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在国家邮政局和重庆市委市政府关心指导下，重庆邮政快递业坚持网络覆盖和能力提升并重、赋能产业和服务民生并举，推动邮政快递从“送得到”向“送得好”升级、从“服务生活”向“服务生产”延伸、从“通达城乡”向“联通世界”拓展。我们持续拓展网络覆盖。优化健全邮政快递基础设施布局，市、区（县）、乡、村四级寄递节点更加优化，“织密畅达高效的邮政快递网”纳入重庆“十五五”现代综合交通运输体系和物流发展规划“十张网”。稳步提升成渝地区邮政快递业一体化发展，川渝部分地区实现直接路由联通，成渝双核城区实现当日达，周边重点城市次日达、隔日达。无缝衔接“铁公水空”立体交通网，开通多式联运线路超130条，实现“邮政快递+铁路/航空/轨道/水运”全场景覆盖。加快建设西部国际邮政快递枢纽，积极参与建设“一带一路”、西部陆海新通道等，东南西北“四向”跨境寄递通道进一步健全完善，依托“枢纽+通道+网络”，商品要素资源在全国乃至更大范围自由流动，日均处理包裹超1700万件。网络延伸之处，便是活力抵达之地。我们加速打造智慧引擎。从肩挑背扛到无人配送，行业加快向技术密集型转变。分拣中心基本实现自动化，创新推出“无人机+无人车”“无人车+无人驿站”等模式，开通无人车、无人机试运行线路超200条。绿色邮政建设纵深推进，建成一批绿色分拨中心、绿色网点，光伏、超充场景加快落地，快递包装绿色治理纵深推进，新能源配送车辆持续扩充，电商快件不再二次包装率超99%，智慧引领、绿色赋能，让行业高质量发展成色更足、底色更亮。我们深度融入产业循环。充分发挥贯通一二三产业的渠道优势，重塑生产运营组织模式，推动生产模式向“按需定制、柔性响应”转变，实现供需良性互动，增强国内大循环内生动力。紧扣重庆“33618”现代制造业集群体系建设，主动服务现代农业、先进制造业、电子商务、文旅等，助力巫山脆李、奉节脐橙等重庆“土特产”走出田间地头，深度嵌入赛力斯、长安汽车等重庆支柱制造业供应链，“邮政快递+文旅”融合持续深化。寄递渠道每日承载超亿元货物流通，助力构建优化资源配置、畅通产销关系的现代流通体系，为全国统一大市场建设注入持久动力。我们着力增进民生福祉。始终践行以人民为中心的发展思想，凭借高性价比、广覆盖的服务供给，将消费市场延伸至每一个角落。创新打造具有重庆辨识度的“邮运通”品牌，稳步推进巫溪“快递进村”邮政兜底工作，与时俱进丰富了邮政普遍服务内涵；建制村村级寄递物流综合服务站覆盖率持续提升，农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”更加畅通，普惠性、均等化、兜底式寄递服务让城乡群众平等享有跨区域优质商品与服务。重庆快递服务全程平均时限和公众满意度持续提升。邮政快递业正以寄递网络之畅，助力实体经济之强、民生福祉之进。

发展永无止境，奋斗未有穷期。肯定成绩的同时，也要清醒看到服务质量提升、快递员权益保障、末端网点稳定、整治“内卷式”竞争、寄递网络安全高效运行等方面的风险挑战依然存在。当前行业正处于“十五五”开局起步的关键节点，全市邮政快递业要以开拓者姿态，用创新破题、以实干开路，聚焦“两促进”“三提升”，持续织密网络、畅通循环、拓展边界，在构建现代化基础设施体系、服务全国统一大市场建设中展现行业担当。

一是拓维服务网，激活畅通循环新效能。完善的服务网络，不仅要求“通”，更要求“畅”。要注重向下扎根，深入打造具有重庆辨识度的“邮运通”品牌助力乡村全面振兴，持续深化农村寄递物流体系建设，整合末端资源，深化与农村电商协同，充分发挥邮政普遍服务网络的兜底作用，让服务下得去、网络稳得住、群众用得好，畅通农产品出村进城、工业品下乡进村双向渠道，让涪陵榨菜等总书记关心的“重庆宝贝”进城出海更加便捷。要注重向外拓展，充分发挥“一带一路”、西部陆海新通道、长江经济带高质量发展、成渝地区双城经济圈等多重国家战略叠加优势，加快建设西部国际邮政快递枢纽，以“国际枢纽+干线通道+海外本地网络”为抓手，助推国内国际双循环有效衔接。要注重向内融合，推动寄递网络与铁路、公路、航空、水运等综合交通体系深度融合，深入推进邮件快件上高铁、上轻轨、上飞机、上“千里轻舟”货运班轮，全面推行多式联运，让货物在不同运输方式间无缝衔接、高效流转，以“一单到底”打通循环堵点，以“全程全网”提升流通效能。

二是聚力数智化，拓展赋能发展新场景。技术创新，为网络拓展注入不竭动能。全行业要主动抢抓人工智能赋能科技革命和产业变革的历史机遇，推动人工智能、物联网、区块链、北斗等技术深度应用，加快分拣设备、运输工具更新升级，结合重庆大城市、大农村、大山区、大库区于一体的基本市情，拓展无人车、无人机、无人仓应用场景，以智能技术赋能寄递网络，激发劳动、资本、技术、数据等各类生产要素活力。要深挖邮政快递业海量数据价值，强化大数据全场景分析应用，让数据在生产、流通、消费各环节动起来、用起来、价值活起来，使其不仅成为提升配送效率的“路线图”，更成为洞察消费趋势、感知经济脉动的“温度计”。要锚定“双碳”战略目标，积极参与美丽重庆建设，深入推进绿色低碳发展，大力推广新能源运输配送装备规模化应用，加快构建绿色化、减量化、可循环的快递包装全链条治理格局，让行业发展既有“智慧大脑”，也有“绿色底色”。

三是延伸产业链，开辟价值创造新领域。服务产业的深度，决定行业价值的高度。要服务特色产业，推动寄递服务与产业集群协同布局，让服务跟着产业走、网络围着需求建。要深度融入重庆“33618”现代制造业集群体系建设，支持邮政快递企业与赛力斯、长安汽车等重庆制造企业建立长期战略合作关系，提供定制化物流解决方案，深度融入先进制造业供应链，从“送快递”到“做供应链”，从“通道”到“集成”，在服务生产中实现价值跃升。要嵌入消费场景，推动寄递与重庆文旅深度融合，让寄递服务从“功能满足”走向“体验增值”，在更广消费场景中拓展行业价值边界。

四是优化生态圈，构建良性运行新格局。良好的生态是确保行业健康发展的“稳定器”。必须前瞻性应对存量市场竞争新挑战，引导企业摒弃“以价换量”模式，坚决整治“内卷式”竞争，推动从价格竞争转向价值创造。要加强“穿透式”监管，推动建立科学、合理、透明的考核机制和工资给付机制，维护行业良好的市场竞争秩序。要守牢安全稳定底线，压实企业主体责任和总部统一管理责任，完善行业监测预警和指挥调度机制，全力做好快递员群体服务管理，持续加大关心关爱力度，让安全稳定成为行业守护好每一份托付的坚实底座。

凡益之道，与时偕行。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入落实国家邮政局和市委市政府各项工作部署，以完善网络促进互联互通，以开拓进取传递幸福美好，为奋力谱写加快建设交通强国邮政新篇章、全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献重庆邮政快递力量！