尊敬的邮政业消费者：

因线路故障，023-12305电话线路从2026年5月8日上午9:00时开始无法正常接听，我局已联系话务系统公司报修，待线路正常后第一时间恢复电话受理工作。期间您可以在“邮政业申诉服务平台”进行申诉。由此带来的不便敬请谅解。

重庆市邮政业消费者申诉中心

2026年5月8日