为进一步提升邮政寄递服务质量，近日，大渡口区邮政企业开展寄递服务质量提升专项行动。

本次专项行动以有效降低邮政业消费者申诉率，推动邮政服务水平全面提升为目的，一是建立健全寄递服务质量管理工作制度，将寄递服务质量工作要求逐项分解，责任落实到人，建立日监控、周分析、月通报机制，确保服务质量各项指标全面达标；二是强化督导考核，组建行动专项组，每月开展线上和线下检查，发现问题现场督促整改，对指标不达标、问题反复出现的网点开展专项督导与帮扶。

（图为大渡口区邮政企业开展寄递服务质量提升专项行动。）

下一步，四分局将举一反三指导辖区邮政企业持续落实落细各项工作，建立健全权责清晰、运行高效、分工明确的工作队伍，有序推动寄递服务质量提升工作，不断提升广大群众用邮满意度。