尊敬的邮政业消费者：
    因话务系统升级改造，023-12305电话现处于调试阶段。通话过程中可能会出现卡顿、中断和占线等情况，建议您可以登陆国家邮政局申诉网站（http://sswz.spd.gov.cn）或在邮政业消费者微信平台（公众号“YZ12305”）进行申诉。由此带来的不便敬请谅解。

重庆市邮政业消费者申诉中心
2022年6月13日